iLääkärit Suomi Oy etälääkäripalvelu - käyttöehdot

Nämä käyttöehdot koskevat iLääkärit Suomi Oy etälääkäripalvelun ("Palvelu") käyttämistä ja muodostavat sitovan sopimuksen Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välille. Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

1. Palvelun kuvaus

Palvelu tarjoaa etäkonsultointia terveydenhuollon ammattilaisen kanssa. Palvelu on tarkoitettu yksinkertaisten terveysongelmien ratkaisuun. Palvelu ei sovellu käytettäväksi hätätilanteissa tai vakavien terveysongelmien hoitoon.

2. Asiakkaan vastuut

Asiakkaan tulee antaa Palvelua käytettäessä oikeat ja riittävät tiedot tilansa arvioimiseksi. Asiakas on vastuussa siitä, että ottaa tarvittaessa yhteyttä omaan hoitavaan lääkäriinsä, mikäli oireet pahenevat tai jatkuvat.

3. Palvelun rajoitukset

Palvelu ei korvaa henkilökohtaisia lääkärintarkastuksia. Etäkonsultaatio perustuu asiakkaan antamiin tietoihin, eikä Palvelu ole tarkoitettu korvaamaan käyntiä lääkärin fyysisellä vastaanotolla. Lääkäri voi ohjata asiakkaan etäkonsultointia paremmin soveltuvaan terveydenhuollon palveluun.

4. Henkilötietojen käsittely

iLääkärit Suomi Oy käsittelee henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Asiakas antaa suostumuksen tietojen käsittelyyn Palvelun tarjoamiseksi ja konsultointia varten.

5. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on", eikä iLääkärit Suomi Oy vastaa mahdollisista Palvelun käytöstä aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Asiakas vastaa itse kaikista päätöksistään, jotka perustuvat Palvelun kautta annettuihin neuvoihin.

6. Peruuttamattomat poisjäännit ja peruutukset

Jos asiakas ei osallistu sovittuun etävastaanottoon eikä peruuta varaustaan etukäteen, iLääkärit Suomi Oy pidättää oikeuden laskuttaa asiakkaalta peruuttamattomasta poisjäännistä aiheutuneet kustannukset.

Laboratoriolähete -palvelussa (Labrat-palvelu) asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaamansa lähete. Mikäli peruutus tehdään myöhemmin kuin 24 tuntia ennen varattua näytteenottoaikaa, maksettua palvelumaksua ei palauteta.

Botuliini.fi -palvelussa asiakkaalla on oikeus peruuttaa varattu vastaanotto. Mikäli peruutus tehdään myöhemmin kuin 24 tuntia ennen varattua vastaanottoaikaa, maksettua palvelumaksua ei palauteta.

7. Muut ehdot

iLääkärit Suomi Oy voi päivittää näitä käyttöehtoja. Uudet ehdot tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivuilla. Asiakkaan tulee tutustua ehtoihin ennen Palvelun käyttöä.

Palveluun sovelletaan Suomen lakia, ja mahdolliset riitatilanteet ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.