Rekisteriseloste / Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

iLääkärit Suomi Oy
Y-tunnus: 2630910-2
Sähköposti: info@ilaakarit.fi
Verkkosivut: www.ilaakarit.fi

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi: Petri Salo
Sähköposti: info@ilaakarit.fi

3. Rekisterin nimi

iLääkärit Suomi Oy:n asiakas- ja potilastietorekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Terveydenhuollon palveluiden tuottaminen ja potilaan hoidon järjestäminen

• Potilasasiakirjojen ylläpito ja säilytys lain edellyttämällä tavalla

• Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito

• Laskutus ja ajanvarauksen hallinta

• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito, potilastietolaki)

• Palvelun laadun ja toiminnan kehittäminen

• Tilastointi ja raportointi (ei tunnistettavissa olevalla tasolla)

Oikeusperusteet:

• Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023)

• Potilaslaki (785/1992)

• EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)

• Sopimus tai suostumus, mikäli kyse on markkinointiviestinnästä tai ajanvarauksen ulkopuolisista palveluista

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• Potilastiedot (esim. vastaanottokertomukset, diagnoosit, lääkemääräykset, lausunnot)

• Tunnistetiedot: nimi, henkilötunnus, syntymäaika

• Yhteystiedot: puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite

• Varaus-, maksuliikenne- ja asiakkuustiedot

• Suostumukset ja Kanta-palveluihin liittyvät rajoitukset

• Mahdolliset viestintä- ja asiointitiedot (esim. sähköpostit, lomakevastaukset)

6. Tietolähteet

• Asiakas/potilas itse (esim. ajanvarauksen tai lomakkeen kautta)

• Hoitohenkilökunta iLääkärien palvelussa

• Kanta-palvelut ja muut terveydenhuollon yksiköt:
  Tietoja voidaan saada Kanta-palvelujen kautta potilaan suostumuksella tai hoitosuhteen perusteella silloin, kun laki sen sallii (esim. kiireellinen hoito tai potilaan taustatietojen tarkistaminen hoitoa varten). Potilas voi hallita tietojen näkyvyyttä OmaKanta-palvelussa.

7. Tietojen luovutukset

• Potilastiedot ovat salassapidettäviä ja luovutetaan ainoastaan lain nojalla tai potilaan suostumuksella.

• Tietoja voidaan luovuttaa Kanta-palveluihin, Kelalle, viranomaisille tai muille hoitotahoille potilaan suostumuksella tai lainsäädännön mukaisesti.

• Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin ilman nimenomaista suostumusta.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteutuksen vuoksi välttämätöntä. Tällöin huolehditaan riittävästä tietosuojan tasosta.

9. Tietojen säilytysaika

• Potilastietoja säilytetään potilasasiakirja-asetuksen mukaisesti, pääsääntöisesti vähintään 12 vuotta viimeisestä merkinnästä.

• Asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa tai laki edellyttää.

• Markkinointiin liittyvät suostumustiedot säilytetään toistaiseksi tai kunnes suostumus perutaan.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• tarkastaa itseään koskevat tiedot

• pyytää virheellisten tietojen oikaisua

• tietyin edellytyksin pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista

• vastustaa suoramarkkinointia (mikäli siihen on suostuttu)

• tehdä valitus valvontaviranomaiselle (tietosuojavaltuutetun toimisto, www.tietosuoja.fi)

Huom: potilastietoihin liittyy erityissääntely, eikä esimerkiksi poistopyyntö sovellu laillisesti säilytettäviin hoitotietoihin.

11. Rekisterin suojaus ja tietoturva

• Tiedot tallennetaan suojattuihin sähköisiin järjestelmiin.

• Käyttöoikeudet on rajattu henkilöille, joilla on työtehtäviensä puolesta oikeus tietoihin.

• Järjestelmät on suojattu käyttäjätunnuksin, salasanoin ja muilla tietoturvatoimenpiteillä.

• Manuaalista aineistoa ei säilytetä pysyvästi.